Política de Cookies
Como utilizamos cookies na plataforma NSana
Última atualização: 20 de Outubro de 2025
O Que São Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências ou ações passadas.
Por Que Utilizamos Cookies?
Utilizamos cookies para:
- Manter você autenticado durante sua sessão
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar como você usa nossa plataforma
- Melhorar a experiência do utilizador
- Garantir a segurança da plataforma
- Fornecer funcionalidades personalizadas
Tipos de Cookies que Utilizamos
1. Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Não podem ser desativados.
- Autenticação: Mantém você conectado à sua conta
- Segurança: Protege contra ataques e fraudes
- Preferências de Sessão: Lembra suas escolhas durante a navegação
- Balanceamento de Carga: Distribui tráfego entre servidores
Duração: Sessão ou até 30 dias
2. Cookies Funcionais (Opcionais)
Melhoram a experiência ao lembrar suas preferências e escolhas.
- Idioma: Lembra o idioma escolhido
- Preferências de Interface: Modo escuro, tamanho de fonte, etc.
- Localização: Guarda sua cidade/região para sugestões relevantes
- Filtros e Ordenação: Mantém suas preferências de visualização
Duração: Até 1 ano
3. Cookies de Análise (Opcionais)
Ajudam-nos a entender como os utilizadores interagem com a plataforma.
- Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento
- Páginas Visitadas: Quais páginas são mais populares
- Tempo de Permanência: Quanto tempo você passa em cada página
- Taxa de Conversão: Eficácia de agendamentos e registros
Nota: Dados coletados são anónimos e não identificam você pessoalmente.
Duração: Até 2 anos
Cookies de Terceiros
Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos:
Stripe (Processamento de Pagamentos)
Utilizado para processar transações de forma segura. Cookies necessários para prevenir fraudes.
Google Analytics
Ferramenta de análise que nos ajuda a melhorar o site. Pode ser desativado nas suas preferências.
MB Way
Cookies para processar pagamentos via MB Way de forma segura.
Como Gerir Cookies
Você pode controlar e/ou eliminar cookies:
1. Nas Configurações do Site
Aceda às suas configurações de conta e ajuste as preferências de cookies.
2. No Seu Navegador
A maioria dos navegadores permite controlar cookies através das configurações:
- Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox: Opções → Privacidade e segurança → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
- Edge: Definições → Privacidade → Cookies
⚠️ Aviso: Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Você pode não conseguir aceder a certas funcionalidades ou manter a sessão iniciada.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que reveja esta página regularmente.
Contacto
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